Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden – Studio Vlinn
Wat leuk dat je hier bent!
Bij Studio Vlinn maken we kaarten en andere papierproducten met liefde, aandacht en een flinke dosis gezelligheid.
Om alles soepel te laten verlopen, hebben we hieronder onze algemene voorwaarden opgeschreven. Gewoon in normale mensentaal. Zo weet jij precies waar je aan toe bent – en wij ook.
Bedrijfsgegevens
Studio Vlinn
KvK: 99523582
Btw-nummer: NL869026112B01
E-mail: studiovlinn@gmail.com
Website: www.studiovlinn.nl
Vestigingsadres: Wethouder Rebellaan 66, 3771KA Barneveld
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, producten en overeenkomsten tussen Studio Vlinn en jou als klant.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Producten
Onze producten worden met veel liefde ontworpen en met de hand of in kleine oplages gemaakt.
Kleine kleur- of vormverschillen kunnen voorkomen en horen bij het karakter van handgemaakt werk. Dat maakt elk product uniek.
3. Bestellen en betalen
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
We gaan aan de slag zodra de betaling is ontvangen.
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw (tenzij anders vermeld).
Mocht er onverhoopt een fout staan in de prijs of productinformatie, dan nemen we contact met je op voordat we de bestelling verwerken.
4. Levering
We verpakken alles met zorg en streven ernaar je bestelling binnen 2 tot 3 werkdagen na betaling te verzenden.
Bij pre-orders geldt een andere levertijd; dit staat duidelijk vermeld bij het product.
Studio Vlinn is niet aansprakelijk voor vertragingen bij PostNL of andere bezorgdiensten.
De verzendkosten worden altijd duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.
5. Retourneren
We hopen natuurlijk dat je blij bent met je bestelling.
Is er toch iets niet naar wens? Dan mag je het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het ongebruikt, onbeschadigd en – indien mogelijk – in de originele verpakking zit.
Het herroepingsrecht vervalt wanneer het product beschadigd is of sporen van gebruik vertoont.
Wil je iets retourneren? Stuur dan eerst even een mailtje naar info@studiovlinn.nl met je bestelnummer.
Na ontvangst van de retourzending storten we het aankoopbedrag terug.
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Gepersonaliseerde producten (zoals kaarten met naam, tekst op maat of een speciaal ontwerp) kunnen niet worden geretourneerd.
6. Aansprakelijkheid
We besteden veel zorg aan onze producten en verzending.
Studio Vlinn is niet aansprakelijk voor schade of verlies tijdens verzending, of voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van een product.
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
7. Overmacht
In geval van overmacht – zoals ziekte, stakingen, problemen bij leveranciers of vervoerders, of andere onvoorziene omstandigheden – heeft Studio Vlinn het recht de levering uit te stellen of de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.
8. Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, illustraties, teksten en foto’s van Studio Vlinn zijn eigendom van Studio Vlinn.
Deze mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd, gedeeld of gebruikt voor commerciële doeleinden.
Wil je iets delen op social media? Leuk! Vermeld dan onze naam of tag ons erbij.
9. Privacy
We gebruiken je persoonsgegevens uitsluitend voor het verwerken en verzenden van bestellingen.
Studio Vlinn gaat zorgvuldig om met jouw gegevens en houdt zich aan de geldende privacywetgeving (AVG).
Gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van je bestelling.
Meer informatie hierover vind je in onze privacyverklaring op de website.
10. Klachten
Is er iets niet helemaal naar wens of is er iets misgegaan?
Laat het ons binnen 7 dagen na ontvangst weten via info@studiovlinn.nl.
We reageren altijd persoonlijk en zoeken samen naar een fijne oplossing.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en bestellingen bij Studio Vlinn is het Nederlands recht van toepassing.
Dankjewel dat je iets moois bestelt bij Studio Vlinn.
Dankjewel dat je iets kiest uit onze kleine, creatieve wereld.
Met elke kaart groeit Vlinn een beetje verder — dankzij mensen zoals jij. 🤍