Algemene voorwaarden
Wat leuk dat je hier bent!
We maken onze kaarten met liefde en gezelligheid.
Om alles soepel te laten verlopen, hebben we hieronder onze algemene voorwaarden opgeschreven, gewoon in normale mensentaal.
Zo weet jij precies waar je aan toe bent, en wij ook.
Bedrijfsgegevens
Studio Vlinn - onderdeel van Marita Fotografie
KvK: 93866917
Btw-nummer: NL005048834B23
E-mail: info@studiovlinn.nl
Website: www.studiovlinn.nl
Vestigingsadres: Graspieperweide 6, Renswoude
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen, producten en overeenkomsten tussen Vlinn en jou als klant.
Door bij ons te bestellen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Producten
Onze producten worden met veel liefde ontworpen en met de hand of in kleine oplages gemaakt.
Kleine kleur- of vormverschillen kunnen voorkomen en horen bij het karakter van handgemaakt werk, dat maakt elk stuk uniek.
3. Bestellen en betalen
Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
We gaan aan de slag zodra je betaling is ontvangen.
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw (tenzij anders vermeld).
Mocht er onverhoopt een fout in de prijs of productinformatie staan, dan nemen we contact met je op voordat we de bestelling verwerken.
4. Levering
We verpakken alles met zorg en streven ernaar je bestelling binnen 3 werkdagen na betaling te verzenden. (Let op: Bij pre-order is dit uiteraard niet het geval.)
Vlinn is niet aansprakelijk voor vertragingen bij PostNL of andere bezorgdiensten.
De verzendkosten worden vermeld tijdens het afrekenen.
5. Retourneren
We hopen natuurlijk dat je blij bent met je bestelling.
Toch iets niet naar wens?
Je mag binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en onbeschadigd en in de originele verpakking zit.
Stuur hiervoor eerst even een mailtje naar info@studiovlinn.nl met je bestelnummer.
Na ontvangst van de retourzending storten we het aankoopbedrag terug.
De verzendkosten voor retour zijn voor de klant.
Gepersonaliseerde producten (zoals kaarten met naam, tekst op maat of speciaal ontwerp) kunnen niet worden geretourneerd.
6. Aansprakelijkheid
We besteden veel zorg aan onze producten en verzending.
Vlinn is echter niet aansprakelijk voor schade of verlies tijdens verzending, of voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van een product.
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
7. Overmacht
In geval van overmacht – denk aan ziekte, stakingen, problemen bij leveranciers of vervoerders, of andere onvoorziene omstandigheden, mag Vlinn de levering uitstellen of de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.
8. Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, illustraties, teksten en foto’s van Vlinn zijn eigendom van Vlinn.
Ze mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd, gedeeld of gebruikt voor commerciële doeleinden.
Wil je iets delen op social media? Leuk! Vermeld dan even onze naam of tag ons erbij.
9. Privacy
We gebruiken je gegevens alleen voor het verwerken en verzenden van bestellingen.
Vlinn gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en houdt zich aan de regels van de AVG (privacywetgeving).
Gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve wanneer dat nodig is voor de bezorging van je bestelling.
10. Klachten
Niet helemaal tevreden of is er iets misgegaan?
Stuur binnen 7 dagen na ontvangst een mailtje naar info@studiovlinn.nl.
We reageren altijd persoonlijk en zoeken samen naar een fijne oplossing.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en bestellingen bij Vlinn is het Nederlands recht van toepassing.
Dankjewel dat je iets moois bestelt bij Vlinn.
Dankjewel dat je iets kiest uit onze kleine, creatieve wereld.
Met elke kaart groeit Vlinn een beetje verder, dankzij mensen zoals jij.